La comunidad del municipio de La Cruz, norte de Nariño, denunció que hace dos semanas están incomunicados.
«Se viene agudizando la prestación del servicio móviles. Todos los ciudadanos que tienen servicio de Claro, Tigo, Movistar, Wom y otros servicios, lastimosamente nos estamos viendo afectados por conectividad», así lo dio a conocer el alcalde Fabián Guerrero Mora
Los afectados hicieron un llamado a los operadores a que les envíen a los técnicos para que verifiquen los daños y normalicen el servicio. «Hacemos un llamado a los entes reguladores de las telefonías móviles para que atiendan nuestras necesidades».
Consideraron que en estas épocas de invierno deben tener una conectividad eficiente para estar en contacto con las líneas de emergencia y Policía.
Falta de Señal de Telefonía Móvil en Nuestro Municipio.
Estimadas empresas prestadoras de servicios telefónicos móviles,Nos dirigimos a ustedes para solicitar su atención inmediata respecto a la falta de señal de telefonía móvil en nuestro municipio. Esta situación es crítica, especialmente en temporada de lluvias, cuando la comunicación es esencial para la seguridad y bienestar de nuestra comunidad.
✖️La ausencia de señal de telefonía móvil afecta directamente:
– La comunicación entre los residentes y los servicios de emergencia
– La capacidad de respuesta ante situaciones de emergencia.
– La conectividad y acceso a información vital.
✅ Solicitamos que tomen medidas urgentes para:
1. Restablecer la señal de telefonía móvil en nuestro municipio.
2. Mejorar la infraestructura y calidad del servicio.
3. Proporcionar un plan de contingencia para situaciones de emergencia. También hacemos un llamado a los entes institucionales responsables de controlar la calidad de la prestación del servicio, como:
– La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC).
– El Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (MINTIC).Para que intervengan y garanticen que las empresas prestadoras de servicios cumplan con los estándares de calidad y cobertura establecidos.Agradecemos su atención inmediata a este asunto y esperamos una solución urgente.
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